گفتگو زومیت و میلی؛ تبعات تداوم انسداد درگاه پرداخت پلتفرم‌های آنلاین طلا

جمعه، بیست‌وسوم خرداد ۱۴۰۴، پس از حمله نظامی به کشور بانک مرکزی بدون اطلاع‌رسانی قبلی به پلتفرم‌های آنلاین خرید و فروش محدودیت‌هایی برای درگاه‌های پرداخت این پلتفرم‌ها اعمال کرد. محدودیتی که گفته می‌شد موقتا اعمال شده اما تا امروز کماکان ادامه پیدا کرده است.

امروز، ۹ تیر ۱۴۰۴، پلتفرم میلی در همین زمینه بیانیه‌ای منتشر کرده و از پیگیری مستمر برای رفع محدودیت‌ها خبر داد تا به این ترتیب هم از حقوق کاربران و هم پلتفرم صیانت کند.

بابت مشکل فنی که در یکی دو دقیقه ابتدایی پخش زنده و ویدیو ضبط شده اتفاق افتاد معذرت‌خواهی می‌کنیم. مساله اکو صدا فقط دقایق ابتدایی وجود دارد.

این پلتفرم در بیانیه خود توضیح داده است که اقدام به انسداد درگاه‌های پرداخت باعث «سردرگمی میلیون‌ها کاربر، اخلال در گردش عادی مالی و خدشه به اعتماد عمومی شد؛ آن‌ هم در شرایطی که کشور درگیر بحران امنیتی و نیاز مردم به دسترسی سریع و امن به دارایی‌شان بیشتر از همیشه بود.»

مریم علیپور

پیگیری مستمر میلی برای رفع محدودیت‌ها، صیانت از حقوق کاربران و پلتفرم

مطالعه '2

با برقرار شدن شرایط آتش‌بس در کشور انتظار می‌رفت محدودیتی که به‌صورت موقت اعمال شده بود برداشته باشد اما بانک مرکزی هنوز دست به این اقدام نزده و تصمیم جدیدی را اعلام نکرده است.

در این شرایط نامشخص کسب‌وکارهای فعال در حوزه خرید و فروش آنلاین طلا بلاتکلیف و سردرگم مانده و بخشی از فعالیت‌هایشان متوقف شده است. قاعدتا کاربران این پلتفرم‌ها هم در کنار مشکلاتی که برای استفاده از این پلتفرم‌ها دارند، نگران سرمایه‌شان هستند.

زومیت در یک گفتگوی زنده اینستاگرامی با مصطفی اکرمی، مدیرعامل میلی که امشب، دوشنبه ۹ تیر ۱۴۰۴، انجام می‌شود این موضوع را بررسی خواهد کرد تا هم تبعات تداوم این وضعیت برای کسب‌وکارها تحلیل شود و هم مردم به پاسخی برای نگرانی‌هایشان برسند.

• انتظار می‌رود فردا درگاه پلتفرم‌های آنلاین طلا باز شود و با باز شدن جریان ورودی نقدینگی، پرداخت مبالغ مورد درخواست کاربران نیز تسهیل شود
• هیچ نهاد یا ارگانی مسئولیت دستور مسدود شدن درگاه پلتفرم‌های طلا را برعهده نگرفته است
• به گفته‌ی مصطفی اکرمی، مدیرعامل میلی گلد، پلتفرم‌های آنلاین طلا که اینماد دارند زیر نظارت شدید نهادهای مختلف هستند و باید به میزان طلای فروخته شده، طلای فیزیکی نزد بانک داشته باشند پس نگرانی از بابت خالی فروشی یا از دست رفتن سرمایه‌ی کاربران نیست.
• میلی گلد حدود ۹۰۰ کیلوگرم طلا نزد بانک به امانت دارد
• میلی گلد و دیگر پلتفرم‌های طلا از نهادها و سازمان‌های مختلف مرتبا پیگیری کرده‌اند تا مساله حل شده و به وضعیت عادی برگردند
• مصطفی اکرمی، مدیرعامل میلی گلد در این گفتگو از کاربران معذرت‌خواهی کرد و گفت با اینکه ما این مساله را ایجاد نکردیم و نقشی در آن نداشتیم اما از کاربران معذرت‌خواهی می‌کنم.
• مصطفی اکرمی همچنین گفت که در روزهای اخیر حدود یک همت (هزار میلیارد تومان) به مردم پول بازگردانده‌اند با وجود اینکه جریان ورودی نقدینگی این پلتفرم بسته بوده است. وی دلیل محدودیت برداشت ۲ میلیون تومان روزانه را توزیع عادلانه نقدینگی بین کاربران بیان کرد و گفت امیدوار است از فردا درگاه‌ها باز شود و فرایند بازگشت وجه به کاربران تسریع شود.