نقاب هوشمندی یا آمادگی واقعی؟

ICTPRESS - مدیرعامل پست خصوصی باکسیت با انتشار پستی در صفحه لینکدین خود، به ضرورت نگاه واقع‌گرایانه به نقش هوش مصنوعی در صنعت پست و لجستیک پرداخت.

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، در این یادداشت آمده است: «استفاده از هوش مصنوعی در لجستیک، نه یک شعار، که یک مسیر است؛ مسیری که از درک واقعی صورت‌مسئله آغاز می‌شود.»

او با اشاره به چالش‌های موجود در کشور، از جمله ضعف در نظم آدرس‌نویسی، آموزش تخصصی پستچی‌ها و زیرساخت‌های دیجیتال پایه، تأکید کرد که حرکت به‌سوی فناوری‌های هوشمند، نیازمند آماده‌سازی زیرساختی و فرهنگ‌سازی تدریجی است.

به گفته او، آن‌چه اهمیت دارد، نه نمایش فناوری، بلکه مواجهه صادقانه با نیازهای واقعی و طی مسیر بلوغ است.

متن پست وی به شرح زیر است:

هر روز که می‌گذرد، صدای هوش مصنوعی بلندتر می‌شود؛ از سرفصل خبرها تا راهبردهای کلان صنایع. بسیاری از حوزه‌ها، از جمله صنعت لجستیک، با وسوسه‌ی درآویختن به نقاب هوشمندی قدم برمی‌دارند. اما آیا همه‌ی ما واقعاً آماده‌ایم؟ آیا زیر این نقاب، زیرساخت‌های لازم، فرهنگ اجرایی و بلوغ داده‌ای کافی برای تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه وجود دارد؟

در کشور ما، چالش‌هایی از جنس دیگری هم‌چنان در مسیر رشد صنعت پست و لجستیک سایه انداخته‌اند؛ از نظم در آدرس‌نویسی گرفته تا پایبندی به دستورالعمل‌ها، از آموزش تخصصی پستچی‌ها تا پایداری زیرساخت‌های دیجیتال پایه. ساده‌ترین الگوریتم‌های خوشه‌بندی مسیر و ترتیب‌بندی مقصد که در بسیاری از کشورها جزء مباحث کلاسیک لجستیک هوشمند محسوب می‌شوند، هنوز در ایران در سایه‌ی مسائل پیشینی‌تر قرار دارند.

در باکسیت، هوش مصنوعی را صرفاً یک ابزار نمی‌دانیم؛ آن را چشم‌اندازی می‌دانیم که باید آهسته و دقیق به سویش حرکت کرد. هر گام، نیازمند آماده‌سازی زیرساختی، اصلاح رفتار سازمانی و فرهنگ‌سازی تدریجی است. آن‌چه نمی‌خواهیم، بازی در ویترین‌ها و نمایش فناوری بدون زیربنای واقعی است. چراکه بلوغ، نه از آرایش و پیرایش‌های ظاهری، بلکه از مواجهه صادقانه با نقاط ضعف و همت برای بهبود تدریجی می‌گذرد.

استفاده از هوش مصنوعی در لجستیک، نه یک شعار، که یک مسیر است و این مسیر از درک واقعی صورت‌مسئله آغاز می‌شود.