دردسر برای سامسونگ؛ گوشی تاشو جنجالی به‌طور کامل باز نمی‌شود
گوشی تاشدنی گلکسی زد فولد ۷ نسبت‌به نسل قبلی باریک‌تر و سبک‌تر شده و چین‌خوردگی نمایشگرش کمتر به چشم می‌آید. با این حال، برخی کاربران گزارش داده‌اند که دستگاه به‌طور کامل باز نمی‌شود.
تصویری در ردیت منتشر شده و کاربران دیگر از مشاهده‌ی مورد مشابه در فروشگاه Best Buy آمریکا خبر داده‌اند. برخی می‌گویند احتمالاً نمونه‌های دمو در فروشگاه‌ها تحت فشار و استفاده‌ی نادرست قرار می‌گیرند، اما زد فولد ۷ به تازگی عرضه شده و مشکل نباید به این زودی بروز کند.
سامسونگ می‌گوید بازشدن کامل گوشی‌های سری زد با لولای Flex در بازه‌ی ۱۸۱٫۵ تا ۱۷۸٫۵ درجه طبیعی است. طبق بحث‌های کاربران در ردیت، اگر گوشی خارج از این بازه باز شود، ممکن است تحت پوشش گارانتی تعویض قرار بگیرد.
همه‌ی کاربران با این مشکل مواجه نشده‌اند و برخی می‌گویند که دستگاه‌های موجود در فروشگاه‌ها کاملاً صاف باز می‌شوند.
در حال حاضر، هیچ نشانه‌ای از وجود نقص طراحی گسترده نیست. احتمال دارد برخی از دستگاه‌های دمویی به‌درستی باز نشده باشند یا تحت فشار فیزیکی قرار گرفته باشند.