دیجی‌شهر امکان پرداخت اقساط وام توسط ضامن را فراهم کرد

به گزارش روابط‌عمومی دیجی‌شهر، این قابلیت جدید با هدف افزایش امکانات، تسهیل فرایند ضمانت و بهبود تجربه کاربری برای ضامن‌ها طراحی شده است.

از ابتدای تیرماه ۱۴۰۴ شخص ضامن می‌تواند در بخش «ضمانت‌های من» تمام وام‌هایی را که ضامن آن‌هاست به‌صورت یکجا مشاهده کند. این بخش شامل جزئیاتی مانند تعداد اقساط باقی‌مانده، اقساط معوق، وضعیت پرداخت هر قسط و همچنین تخفیف‌هایی است که برای تسویه کامل وام در نظر گرفته شده است.

قابلیت مشاهده دقیق وضعیت وام‌ها این امکان را فراهم کرده تا ضامن‌ها در صورت نیاز، خود اقدام به پرداخت مستقیم اقساط به جای وام‌گیرنده کنند؛ امکانی که پیش‌ازاین تنها از سمت وام‌گیرنده قابل‌انجام بود.

یکی دیگر از امکانات جدید در این به‌روزرسانی، فراهم‌شدن امکان درخواست ضمانت جدید برای ضامن‌هایی است که سابقه ضمانت موفق داشته‌اند. به این صورت که اگر وامی که ضامن برای آن ضمانت کرده، به‌طور کامل تسویه شده باشد، ضامن می‌تواند درخواست ضمانت وام دیگری را در پلتفرم ثبت کند.

دیجی‌شهر با افزودن این قابلیت، سعی کرده تجربه مدیریت و پیگیری ضمانت‌ها را برای کاربران ضامن خود ساده‌تر و شفاف‌تر کند. ضامن‌ها نه‌تنها می‌توانند اطلاعات وام‌های جاری را ببینند، بلکه به تاریخچه ضمانت‌های گذشته نیز دسترسی داشته باشند. همچنین در صورت تاخیر در پرداخت اقساط توسط وام‌گیرنده، ضامن می‌تواند به‌جای دریافت اعلان‌های متعدد، وضعیت دقیق را در همان صفحه پیگیری کند و درصورت تمایل، نسبت به پرداخت قسط معوق اقدام کند.

دیجی‌شهر در راستای بهبود تجربه کاربران وام‌گیرنده و بازنگری در مفاهیم سنتی در حوزه خدمات مالی، قابلیت مشارکت مستقیم ضامن‌ها در پرداخت اقساط را به پلتفرم خود اضافه کرده است. این تصمیم تلاشی آگاهانه برای بازتعریف نقش «ضامن» در پلتفرم خدمات وام مانند دیجی‌شهر و کمک به شخص وام‌گیرنده است. 

با این قابلیت، ضامن‌ها می‌توانند در صورت تمایل یا در شرایط بحرانی، سهمی در پرداخت اقساط داشته باشند و همراهی خود را با وام‌گیرنده نشان دهند. همچنین این قابلیت باعث می‌شود تا در صورت عدم پرداخت به‌موقع اقساط توسط وام‌گیرنده، این امکان وجود داشته باشد تا ضامن با پرداخت به‌جای وام‌گیرنده از کاهش رتبه اعتباری خود جلوگیری کند. این رویکرد، علاوه بر افزایش شفافیت، به تقویت حس مسئولیت‌پذیری و اعتمادسازی بین دو طرف کمک قابل‌توجهی می‌کند.  

دیجی‌شهر با اضافه‌کردن این قابلیت به پنل کاربری سایت، گامی دیگر در مسیر توسعه زیرساخت‌های فناوری مالی (لندتک) برداشته است. ضامن‌ها حالا ابزارهای بیشتری برای مدیریت تعهدات خود دارند و می‌توانند سوابق پرداختی تمام وام‌های ضمانت شده را بررسی و در صورت نیاز به جای وام‌گیرنده، اقساط وام را پرداخت کنند

اگر به‌عنوان ضامن در دیجی‌شهر ثبت‌نام کرده‌اید اکنون می‌توانید از طریق همین لینک وارد پنل کاربری خود شوید و از بخش «ضمانت‌های من» تمام وام‌هایی را که ضامن آن‌ها هستید، به‌صورت یکجا مشاهده کنید.