تلاش برای ثبت ۱۰ هزار خرید با ویندوز ۹۵؛ نتیجه شگفت‌انگیز بود!
در میان بازگشت‌های نوستالژیک اخیر مایکروسافت، ازجمله استفاده‌ی مجدد از صدای بوت ویندوز ویستا در پیش‌نمایش ویندوز ۱۱، مهندس باسابقه‌ی این شرکت، ریموند چن داستانی شنیدنی از دوران توسعه‌ی ویندوز ۹۵ روایت کرده است. داستانی که به‌خوبی نشان می‌دهد چطور حرکت خلاقانه می‌تواند تأثیر بزرگی در ثبات سیستم‌عامل بگذارد.
به‌نوشته‌ی ویندوز سنترال، ماجرا به زمانی برمی‌گردد که مدیر تیم توسعه‌ی ویندوز ۹۵ تصمیم گرفت از فروشگاه Egghead Software، از هر برنامه‌ی موجود یک نسخه بخرد. هدف این بود که ویندوز ۹۵ بتواند بدون مشکل با طیف گسترده‌ای از نرم‌افزارهای بازار کار کند. او این برنامه‌ها را در کافه‌تریای مایکروسافت پخش کرد تا هر عضو تیم، دو برنامه را برای آزمایش انتخاب کند.
اعضای تیم موظف بودند نرم‌افزارها را نصب و مانند کاربر عادی استفاده کنند. در صورت مشاهده هر اشکال و حتی جزئی‌ترین مورد باید گزارش ثبت می‌کردند. در صورت عملکرد خوب، اعضاء اجازه داشتند برنامه‌ها را نزد خود نگه دارند یا سراغ موارد بیشتری بروند. این روش ابتکاری، نوعی انگیزه‌ی شخصی نیز در کنار آزمون فنی ایجاد کرده بود.
اما هنگام خرید یک‌جای این حجم از نرم‌افزار، سیستم صندوق فروشگاه هنگ کرد. دلیلش مشخص بود: مجموع خرید از ۱۰ هزار دلار بیشتر شده بود و سیستم فروش فقط برای مبالغ پایین‌تر طراحی شده بود؛ زیرا تصور می‌شد خریدهای کلان با سفارش رسمی انجام می‌شوند، نه به‌صورت نقدی.
بااین حال، مدیر تیم مایکروسافت با تقسیم خرید به چند تراکنش کوچک‌تر، توانست محدودیت را دور بزند و همه برنامه‌ها را تهیه کند. این اقدام خلاقانه از فروپاشی فرآیند جلوگیری و در نهایت نقشی کلیدی در موفقیت یکی از مهم‌ترین نسخه‌های ویندوز ایفا کرد.