نشست خبری تارا؛ به‌دنبال افزایش درآمد برای کل دهک‌های جامعه هستیم

مدیران ارشد تارا از برنامه‌های جدید خود برای توسعه خدمات مالی و افزایش رفاه کاربران رونمایی کردند. تارا سال جدید را با کمپین کیف پول جادویی آغاز کرده و قصد دارد تا با راه‌اندازی سرویس سرمایه در تابستان و اقداماتی برای افزایش سواد اقتصادی جامعه، به راحت‌تر شدن زندگی مردم کمک کند.

به‌گزارش زومیت نشست خبری تارا با حضور اصحاب رسانه و فعالان حوزه فناوری برگزار شد، بر معرفی سرویس «کیف پول جادویی» و چشم‌انداز تارا برای ارائه راهکارهای نوین مالی متمرکز بود.

«افشین افسری»، مدیر توسعه کسب‌وکار تارا، در ابتدای نشست به تشریح دستاوردهای سال گذشته و برنامه‌های جدید این شرکت پرداخت. وی با اشاره به موفقیت کمپین‌های اعتباری در سال گذشته، اعلام کرد که فعالیت‌های جدید تارا در سال جاری با کمپین «کیف پول جادویی» آغاز شده است. به گفته افسری، این سرویس با هدف افزایش انگیجمنت کاربران و ارائه ارزش‌های مالی جدید طراحی شده است.

او توضیح داد: «از سال‌ها پیش سرویس کش‌بک در تارا وجود داشت و با استقبال کاربران مواجه شده بود. حالا با کیف پول جادویی، این تجربه را ارتقا داده‌ایم تا کاربران سورپرایزهای جذابی را تجربه کنند.» این سرویس با همکاری بیش از ۳۵۰ مرچنت بزرگ طراحی شده و به کاربران امکان می‌دهد بین ۲ تا ۱۰ درصد کش‌بک آنی دریافت کنند. او اعلام کرد: «علاوه بر این، جوایز قرعه‌کشی با بازه ۱۰ تا ۱۰۰ درصد مبلغ خرید، هر دو روز یک‌بار بین تراکنش‌ها توزیع می‌شود که در برخی موارد ممکن است کل مبلغ خرید به کاربر بازگردد.» افسری تأکید کرد که این کمپین نه‌تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، بلکه برای مرچنت‌ها نیز رشد چشمگیر فروش تا هزار درصد را به همراه داشته است.

«آرین افشار»، مدیر ارشد رشد تارا، با تشریح مأموریت این شرکت، بر تمایز تارا نسبت به سایر پلتفرم‌های فین‌تک تأکید کرد. او اظهار داشت: «ما در تارا به دنبال افزایش رفاه مالی برای عموم جامعه هستیم و برخلاف رقبا، تمرکزمان بر ارائه خدمات متناسب با نیازهای هر دهک درآمدی است.»

افشار به موفقیت تارا در حوزه کالاهای تندمصرف و سوپرمارکتی اشاره کرد و افزود: «برای گسترش سهم بازار در بخش‌های دیگر، توسعه سرویس‌های متنوع در دستور کار قرار دارد.» او از سرویس اعتباری «سه‌هیچ» که سال گذشته با استقبال کاربران مواجه شد، به‌عنوان نمونه‌ای از این تلاش‌ها نام برد. به گفته افشار، تارا اکنون بیش از ۴ میلیون نصب و ۱.۵ میلیون کاربر فعال دارد و در سال گذشته ۲۰ میلیون تراکنش را پردازش کرده است: «همچنین بیش از ۱ میلیون کاربر از سرویس‌های اعتباری تارا بهره‌مند شده‌اند که میانگین اعتبار تخصیص‌یافته به هر کاربر ۲.۵ میلیون تومان است، با امکان ارتقا تا ۱۰ میلیون تومان.»

افشار در ادامه به معرفی سرویس جدید «امتیاز نقدی» پرداخت که به کاربران امکان می‌دهد بر اساس موجودی کیف پول خود، امتیازات نقدی دریافت کنند. او توضیح داد: «برخلاف کیف‌پول‌های سنتی که شارژ نقدی منجر به ازدست‌دادن امتیازات شتابی می‌شود، در تارا کاربران می‌توانند با امتیازات نقدی، خریدهای روزانه خود را مدیریت کنند و امتیازات بیشتری کسب کنند.» او همچنین از برنامه تارا برای راه‌اندازی سرویس سرمایه‌گذاری در تابستان ۱۴۰۴ خبر داد که با هدف ارتقای سواد مالی کاربران طراحی شده است.

در پاسخ به پرسش زومیت درباره احتمال افزایش بدهی‌ها و خریدهای هیجانی ناشی از سرویس‌های اعتباری، افشار با تأکید بر اهمیت سواد مالی گفت: «سرویس‌های فین‌تک می‌توانند رفتار مالی کاربران را تحلیل کرده و به‌تدریج بدهی‌های آن‌ها را کاهش دهند. می‌توان با ارائه دوره‌های تنفس بدون جریمه و همراهی با کاربران، به آن‌ها کمک کرد تا مدیریت مالی بهتری داشته باشند.» او افزود که تارا با ارائه راهکارهای یکپارچه از خرید تا سرمایه‌گذاری، به دنبال ایجاد تعادل مالی برای کاربران است و قصد دارد فعالیت‌هایی برای افزایش سواد اقتصادی و همراه شدن قشرهای ضعیف‌تر با سرویس‌های اعتباری انجام دهد.

«افسون قربانعلی»، مدیر بازاریابی B2C تارا، به جزئیات سرویس کش‌بک و تأثیر آن بر جذب کاربران جدید پرداخت. او اعلام کرد که کمپین اخیر تارا منجر به رشد ۶۵ درصدی کاربران جدید و افزایش ۲۳ درصدی مبلغ شارژ کیف پول شده است. قربانعلی تأکید کرد: «هدف ما این است که تجربه کیف پول جادویی برای کاربران شبیه به یک جادو باشد؛ جایی که ممکن است کل مبلغ خریدشان به آن‌ها بازگردد.»

او همچنین به گستردگی مرچنت‌های حضوری تارا اشاره کرد و گفت: «کاربران می‌توانند با اسکن بارکد از طریق اپلیکیشن تارا، به‌راحتی پرداخت‌های خود را انجام دهند. این روش پرداخت مدرن در بسیاری از شهرهای ایران در دسترس است.»

مهیار محمدی، مدیر بازاریابی تارا، با تأکید بر هدف اصلی این شرکت برای افزایش رفاه مالی، گفت: «ما ابزارهایی را طراحی می‌کنیم که به افراد کمک کند مدیریت مالی بهتری داشته باشند.»

محمدی در پاسخ به پرسش زومیت درباره احتمال تشویق خریدهای هیجانی در سرویس‌های اعتباری و رشد مصرف‌گرایی در بین کاربران، اظهار داشت: «ما برخلاف جریان غالب صنعت فین‌تک، به دنبال افزایش خریدهای هیجانی در کاربران و ارائه محصولات غیرضروری نیستیم. تمرکز ما بر اقلام موجودر در سبدهای دهک‌های ۴ تا ۸ خانوارها است تا با ارائه تخفیف‌های مناسب، خریدهای ضروری آن‌ها را تسهیل کنیم.» او افزود که توزیع پذیرندگان تارا با نیازهای عمومی جامعه هم‌راستا بوده و پیشنهادات تخفیفی به کالاهای اساسی اختصاص می‌یابد.